Для обеспечения результативной работы руководителей необходимо усилить базовые инструменты менеджмента коммуникативными компетенциями: осознанным выбором позиции «Взрослый-Взрослый» в управленческом общении, инструментами управления собственным имиджем, приема и передачи информации, аргументирования своей позиции и инструментами развития самостоятельности сотрудников через стимулирование их мышления и ответственности в управленческой беседе